Claude 8ef0b3bc05 Discord: Tickets als eigene Kanäle in einer Kategorie, Ticket-Meldungen nur für den Support ... Mit gesetzter Ticket-Kategorie bekommt jedes offene Ticket einen eigenen Kanal, sichtbar nur für die Support-Rollen, den Bot und die per Discord verknüpften Mitglieder des Kunden. Ein minütlicher Abgleich im Worker legt fehlende Kanäle an (auch für Tickets aus Mail-Eingang/Vertragsverlängerung) und entfernt Kanäle geschlossener Tickets. Ticket-Meldungen gehen in einen eigenen Support-Kanal (#ticket-log, wird automatisch angelegt) statt in den Systemmeldungs-Kanal. Ohne Kategorie bleibt das bisherige Verhalten (private Threads) unverändert. Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>		2026-10-02 12:11:51 +02:00
..
app	Discord: Tickets als eigene Kanäle in einer Kategorie, Ticket-Meldungen nur für den Support	2026-10-02 12:11:51 +02:00
components	Domain register: editable order date instead of KCS order number	2026-10-01 11:57:20 +02:00
lib	feat(customers): Impersonation ("als Kunde ansehen") mit Kennzeichnung und Audit	2026-10-01 10:59:25 +02:00