Neues Postfach lässt sich unter Einstellungen > E-Mail > IMAP-Posteingang
einrichten (Host/Port/Verschlüsselung/Zugangsdaten/Ordner, An/Aus,
Verbindungstest). Der Worker ruft es alle 2 Minuten ab (mailbox.ts) und
ordnet eingehende Mails zu:
1. Betreff enthält eine Ticketnummer (T-123) UND Absender gehört
nachweislich zum Kunden dieses Tickets -> wird als Kundennachricht
angehängt (Status pending_staff, Discord-Benachrichtigung).
2. Sonst, wenn der Absender ein bekannter aktiver Kunde ist -> neues
Ticket wird automatisch unter seinem Kundenkonto angelegt.
3. Sonst (unbekannter/nicht verifizierbarer Absender) -> landet im
neuen Posteingang (/admin/inbox, UI unter /admin/posteingang) zur
manuellen Zuordnung: Personal wählt einen Kunden (legt Ticket an),
hängt die Mail an ein bestehendes Ticket, oder ignoriert sie.
Beim ersten Aktivieren wird kein Mailbox-Bestand verarbeitet, nur ab
dann neu Eingehendes (last_uid wird auf den aktuellen Stand gesetzt).
Migration 024: imap_settings (Verbindung, verschlüsseltes Passwort,
last_uid/last_error), inbox_messages (Warteschlange). Rechte:
email.read/write für die IMAP-Verbindung (wie SMTP), tickets.read/write
für den Posteingang (Zuordnung ist eine Ticket-Aktion, daher im
Tickets-Modul statt eines eigenen Moduls, um keine Modulgrenzen zu
verletzen).
Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
Bisher gab es nur einen globalen SMTP-Absender für alle Mailvorlagen.
Jetzt kann je Bereich ein eigener Absendername/-adresse hinterlegt
werden (z. B. support@… für Tickets, rechnung@… für Rechnungen);
leer gelassene Felder fallen weiter auf den globalen SMTP-Absender
zurück. Jede Vorlage ist fest einem Bereich zugeordnet (Migration
023: mail_templates.category, neue Tabelle mail_sender_profiles mit
den drei Zeilen kundencenter/stoerungsticket/rechnungen).
Außerdem: der Testmail-Versand (SMTP-Verbindung wie auch je Vorlage)
zeigt jetzt den konkreten Fehler aus dem Mail-Protokoll an (z. B.
"535 5.7.8 authentication failed") statt nur "Fehlgeschlagen".
Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
Das Formular griff nach dem await auf e.currentTarget zu, um das
Passwortfeld zu leeren. React setzt currentTarget nach der Event-
Verarbeitung auf null, wodurch eine normale (keine ApiError-)Exception
flog und die generische Netzwerkfehler-Meldung angezeigt wurde –
obwohl das Speichern selbst serverseitig erfolgreich war. Die
Formularreferenz wird jetzt vor dem await festgehalten.
Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
Bisher gab es nur zwei fest im Code verdrahtete E-Mails (Einladung,
Passwort-Reset) und die SMTP-Verbindung kam ausschließlich aus
Umgebungsvariablen. Jetzt:
- SMTP-Verbindung unter Einstellungen > E-Mail konfigurierbar (Host,
Port, Verschlüsselung, Zugangsdaten verschlüsselt gespeichert,
Absender), mit Testmail-Versand. Die Mail-Logik wandert dafür nach
@kc/platform/mail, damit API und Worker sie gemeinsam nutzen.
- Mailvorlagen-Verwaltung: jedes Ereignis hat eine feste "Definition"
(Name, Auslöser, verfügbare Platzhalter/Daten), Betreff/Text sind
editierbar, je Vorlage einzeln aktivierbar, mit Testversand anhand
von Beispieldaten. Unbekannte Platzhalter werden beim Speichern
abgelehnt.
- Neue Ereignisse verdrahtet: Ticket erstellt (Bestätigung an Kunde),
Personal antwortet auf Ticket (Benachrichtigung an Kunde), Rechnung
ausgestellt, sowie die zuvor zurückgestellte Funktion "Panel-
Zugangsdaten per E-Mail senden" nach einem Passwort-Reset. Diese
laufen über die Jobqueue (mail.template), analog zu discord.notify.
- Versandprotokoll (letzte 100 Versuche, ohne Inhalte) einsehbar unter
Einstellungen > E-Mail.
- Migration 022, Rechte email.read (Admin+) / email.write (Superadmin).
Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
Löst das bisherige "Calm Cloud"-Design nach Nutzerfeedback ab: dunkle
Navy-Sidebar (#173568) als dauerhaft sichtbare, vertrauenswürdige
Navigation, klares Blau (#3B6FD8) als Primärfarbe, hellgrauer
Arbeitsbereich (#F4F6FA). Sidebar breiter mit mehr Abstand, größere
Schriftgrößen für kleine/gedämpfte Texte, größere max. Inhaltsbreite.
Navigation in aufklappbare Gruppen sortiert (Produkte / Abrechnung /
Support / Verwaltung) statt einer langen flachen Liste. Kopfbereich
zeigt bei Kunden zusätzlich den Organisationsnamen.
Ressourcenübersicht zeigt Kunden ihre Produkte jetzt als Kartenraster
statt als spärliche Tabelle (Personal behält die tabellarische Ansicht
für die höhere Datendichte).
Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
