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Kundencenter
c8da9362a7 feat: Discord-Bot über die Oberfläche konfigurierbar
Bisher kam die Discord-Konfiguration (Token, Server-ID, Kanal-ID,
erlaubte Nutzer-IDs) ausschließlich aus Umgebungsvariablen. Jetzt
unter Einstellungen > Discord einstellbar, inkl. Schritt-für-Schritt-
Anleitung zum Einrichten einer Discord-Anwendung/eines Bots (Token
erzeugen, einladen, IDs ermitteln).

- Migration 026: discord_settings (Token verschlüsselt, wie SMTP/IMAP).
- apps/worker/src/discord.ts liest die Einstellungen jetzt aus der DB
  statt aus process.env; syncDiscord() läuft periodisch (60s) und
  verbindet automatisch neu, wenn sich Token/Server/Aktivierung
  geändert haben (Trennung von Verbindungs- und Laufzeitdaten: Kanal-ID
  und erlaubte Nutzer werden bei jeder Nutzung frisch aus der DB
  gelesen, ohne Neuverbindung).
- Neues API-Modul apps/api/src/modules/discord: Einstellungen lesen/
  schreiben, Token- und Testnachricht-Prüfung direkt über die Discord-
  REST-API (unabhängig vom laufenden Bot-Prozess im Worker).
- Rechte discord.read (Admin+) / discord.write (Superadmin), wie beim
  E-Mail-Modul.

Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-28 23:28:24 +02:00
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fe18bf0bce feat: IMAP-Posteingang fürs Ticketsystem (Mail-Antworten -> Tickets)
Neues Postfach lässt sich unter Einstellungen > E-Mail > IMAP-Posteingang
einrichten (Host/Port/Verschlüsselung/Zugangsdaten/Ordner, An/Aus,
Verbindungstest). Der Worker ruft es alle 2 Minuten ab (mailbox.ts) und
ordnet eingehende Mails zu:

1. Betreff enthält eine Ticketnummer (T-123) UND Absender gehört
   nachweislich zum Kunden dieses Tickets -> wird als Kundennachricht
   angehängt (Status pending_staff, Discord-Benachrichtigung).
2. Sonst, wenn der Absender ein bekannter aktiver Kunde ist -> neues
   Ticket wird automatisch unter seinem Kundenkonto angelegt.
3. Sonst (unbekannter/nicht verifizierbarer Absender) -> landet im
   neuen Posteingang (/admin/inbox, UI unter /admin/posteingang) zur
   manuellen Zuordnung: Personal wählt einen Kunden (legt Ticket an),
   hängt die Mail an ein bestehendes Ticket, oder ignoriert sie.

Beim ersten Aktivieren wird kein Mailbox-Bestand verarbeitet, nur ab
dann neu Eingehendes (last_uid wird auf den aktuellen Stand gesetzt).

Migration 024: imap_settings (Verbindung, verschlüsseltes Passwort,
last_uid/last_error), inbox_messages (Warteschlange). Rechte:
email.read/write für die IMAP-Verbindung (wie SMTP), tickets.read/write
für den Posteingang (Zuordnung ist eine Ticket-Aktion, daher im
Tickets-Modul statt eines eigenen Moduls, um keine Modulgrenzen zu
verletzen).

Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-28 17:35:58 +02:00
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a68b4cf6ec feat: SMTP-Stack mit konfigurierbaren Mailvorlagen
Bisher gab es nur zwei fest im Code verdrahtete E-Mails (Einladung,
Passwort-Reset) und die SMTP-Verbindung kam ausschließlich aus
Umgebungsvariablen. Jetzt:

- SMTP-Verbindung unter Einstellungen > E-Mail konfigurierbar (Host,
  Port, Verschlüsselung, Zugangsdaten verschlüsselt gespeichert,
  Absender), mit Testmail-Versand. Die Mail-Logik wandert dafür nach
  @kc/platform/mail, damit API und Worker sie gemeinsam nutzen.
- Mailvorlagen-Verwaltung: jedes Ereignis hat eine feste "Definition"
  (Name, Auslöser, verfügbare Platzhalter/Daten), Betreff/Text sind
  editierbar, je Vorlage einzeln aktivierbar, mit Testversand anhand
  von Beispieldaten. Unbekannte Platzhalter werden beim Speichern
  abgelehnt.
- Neue Ereignisse verdrahtet: Ticket erstellt (Bestätigung an Kunde),
  Personal antwortet auf Ticket (Benachrichtigung an Kunde), Rechnung
  ausgestellt, sowie die zuvor zurückgestellte Funktion "Panel-
  Zugangsdaten per E-Mail senden" nach einem Passwort-Reset. Diese
  laufen über die Jobqueue (mail.template), analog zu discord.notify.
- Versandprotokoll (letzte 100 Versuche, ohne Inhalte) einsehbar unter
  Einstellungen > E-Mail.
- Migration 022, Rechte email.read (Admin+) / email.write (Superadmin).

Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-28 12:53:29 +02:00
Kundencenter
2f8566307b fix(worker): handle invoice.issued event in discord.notify
The invoices module started enqueueing invoice.issued notifications but
the worker's discord.notify handler had no case for it, causing the job
to exhaust retries and land in needs_review (surfaced on the dashboard
as "Aufträge mit Fehlern / Prüfbedarf").

Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-28 11:34:59 +02:00
Kundencenter
ca5b48ab47 Support-Tickets: Modul, Oberfläche, Discord-Benachrichtigung 2026-09-27 08:36:18 +02:00
Kundencenter
4763548bfb Stand vor Einführung des Nacht-Agenten 2026-09-27 00:51:32 +02:00